Kebijakan Privasi horas7

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform horas7, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik privasi kami.

Layanan horas7 tersedia di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan perjudian online. Ketika Anda membuat akun atau menggunakan platform kami—melalui aplikasi mobile Android dan iOS, browser web, atau aplikasi web responsif—Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi sesuai dengan kebijakan ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau cara kami menangani data Anda, hubungi tim kami melalui live chat atau email yang tersedia di dashboard akun horas7.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun dan Identitas

Ketika Anda mendaftar untuk akun horas7, kami mengumpulkan email Anda, nomor telepon, nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat. Informasi ini diperlukan untuk membuat dan mengamankan akun Anda serta untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) kami. Selama proses verifikasi akun, kami juga mengumpulkan salinan digital dari dokumen identitas resmi Anda—seperti KTP, paspor, atau SIM—untuk memverifikasi identitas Anda. Semua dokumen identitas disimpan dengan enkripsi end-to-end dan hanya diakses oleh tim verifikasi horas7 yang berwenang.

Data Transaksi Keuangan

Kami mencatat setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui platform horas7. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran (misalnya DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal, waktu, dan status transaksi. Kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran sensitif seperti nomor kartu kredit atau kredensial dompet digital di server horas7—semua data pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga yang bersertifikat. Namun, kami menyimpan catatan bahwa transaksi terjadi untuk audit, keamanan, dan tujuan kepatuhan hukum.

Data Aktivitas Permainan

Setiap putaran permainan yang Anda mainkan di dealer langsung (baccarat, roulette, blackjack, Dragon Tiger, Andar Bahar), slot, sportsbook, atau pasar esports dicatat dalam riwayat akun horas7. Catatan ini mencakup waktu putaran, jenis permainan, jumlah taruhan, hasil, dan perubahan saldo Anda. Data ini disimpan untuk transparansi, memungkinkan Anda melacak riwayat bermain Anda dan untuk keperluan audit internal horas7. Kami tidak menjual atau membagikan riwayat permainan individual Anda kepada pihak ketiga.

Data Perangkat dan Jaringan

Platform horas7 mencatat informasi perangkat dasar ketika Anda mengakses layanan kami, termasuk tipe perangkat (Android, iOS, desktop), model browser, alamat IP, dan data kinerja jaringan (seperti latensi streaming atau kecepatan koneksi). Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan performa aplikasi, mendiagnosis masalah teknis, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau fraud. Kami tidak menggunakan data ini untuk tujuan iklan pihak ketiga.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

horas7 menggunakan cookies dan token penyimpanan lokal untuk membuat akun Anda tetap masuk selama sesi browser Anda dan untuk mengingat preferensi Anda (seperti bahasa, pengaturan volume video, atau zona waktu). Cookies ini bersifat fungsional dan tidak melacak Anda di seluruh situs web lain. Anda dapat mengelola atau menghapus cookies ini melalui pengaturan browser Anda kapan saja tanpa mengganggu penggunaan dasar horas7. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan atau analitik eksternal.

Kebijakan dan Praktik Privasi horas7

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk membuat dan mengamankan akun horas7, memproses deposit dan penarikan, mengirim notifikasi akun yang relevan, merespons pertanyaan dukungan pelanggan, dan mencegah fraud atau aktivitas tidak sah. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk iklan pihak ketiga, penjualan email, atau pemasaran afiliasi tanpa persetujuan eksplisit Anda. Data aktivitas permainan Anda dipilah oleh agregat untuk meningkatkan penawaran permainan horas7 atau untuk mematuhi persyaratan hukum yurisdiksi kami, tetapi catatan individual Anda tetap rahasia.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Server horas7 mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasi fisik. Semua data ditransmisikan dengan enkripsi SSL/TLS dan disimpan dengan akses kontrol berbasis peran. Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang lokal setelah penghapusan (biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk catatan transaksi). Data yang lebih lama dari periode retensi yang ditetapkan dihapus secara aman atau dilindungi sedemikian rupa sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali.

Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang tersimpan di horas7 kapan saja. Anda dapat meminta salinan lengkap data akun Anda, termasuk riwayat permainan dan transaksi, melalui dashboard akun horas7 atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta perbaikan. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda—meskipun kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan catatan transaksi tertentu untuk jangka waktu yang ditentukan. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu tiga puluh hari.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

horas7 menggunakan penyedia layanan eksternal untuk memproses beberapa fungsi—misalnya, gateway pembayaran untuk deposit dan penarikan, penyedia email untuk notifikasi, dan layanan cloud untuk penyimpanan data. Setiap penyedia pihak ketiga menjalankan perjanjian pemrosesan data dengan kami dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain memberikan layanan yang kami minta. Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan mitra pemasaran, pialang data, atau organisasi lain tanpa persetujuan tertulis dari Anda kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang berubah. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau notifikasi di dashboard horas7 sebelum perubahan berlaku. Penggunaan platform horas7 yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang privasi horas7, permintaan akses data, atau untuk melaporkan masalah keamanan, hubungi tim kami melalui live chat (biasanya 09:00–22:00 waktu setempat), email, atau formulir kontak di situs web horas7. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu lima hari kerja. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, Anda dapat menghubungi dukungan lokal kami dalam bahasa Indonesia untuk bantuan yang lebih cepat.

Kebijakan privasi horas7 ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami di mana layanan ini diizinkan oleh hukum lokal. Komitmen kami adalah melindungi data Anda sambil memberikan pengalaman bermain yang transparan dan aman.

Panduan terkait